Bagian ini merangkum hal-hal yang mungkin akan ditanyakan oleh Anda dan yang pernah ditanyakan oleh pelanggan.

  • AO atau kami berarti adalah pihak absensi.org
  • Anda atau pelanggan adalah Anda.

 

Penjadwalan Absensi

  • Ada berapa jenis absensi di AO?

    Ada 6 jenis absensi, yaitu:

    1. Absensi saja, yaitu hanya melakukan pencatatan absensi, tanpa geolocation (pengecekan lokasi), foto maupun face recognition (pengenalan wajah)
    2. Absensi & geolocation, yaitu absensi dengan geolocation (pengecekan lokasi).
    3. Absensi & foto, yaitu absensi dan foto.
    4. Absensi & geolocation & foto, yaitu absensi dengan geolocation dan foto.
    5. Absensi & face recognition (FR), yaitu absensi dengan pengenalan wajah. Foto biasa dan FR berbeda. Pada foto biasa, apapun objek yang difoto akan disimpan tanpa dicek. Sedangkan jika menggunakan FR, foto yang ditangkap akan dicek dan dibandingkan dengan data profile, apakah sesuai atau tidak
    6. Absensi & geolocation & face recognition, yaitu absensi dengan geolocation dan pengenalan wajah.

  • Apakah semua orang di satu institusi harus menggunakan 1 jenis absensi pada satu waktu?

    Tidak. Tiap orang atau tiap grup bisa diatur menggunakan jenis absensi yang mana. Misalnya pegawai A hanya absensi saja, pegawai B absensi dan geolocation, dst.

  • Apakah jadwal tiap orang harus sama?

    Tidak. Tiap orang atau tiap grup bisa diatur menggunakan jadwal yang berbeda-beda. Misalnya ada yang shift pagi, ada yang shift sore, dst.

  • Apakah semua pengguna yang terdaftar di aplikasi akan dikenai biaya penggunaan?

    Tidak. Yang dikenai biaya penggunaan hanya yang melakukan absensi (datang dan/atau pulang). Jika ada 100 orang yang terdaftar, tetapi hanya 10 orang yang menggunakan fasilitas absensi, maka 90 orang lainnya tidak dikenai biaya.

 

Geolocation

  • Bagaimana AO mendapatkan alamat dari geolocation?

    AO menggunakan dua referensi:

    • Untuk lokasi kantor/sekolah/kampus yang menjadi referensi kehadiran, menggunakan Google Map
    • Untuk lokasi kehadiran, menggunakan Big Data Cloud

 

Domain dan Hosting

  • Mengapa domain yang digunakan untuk absensi sebaiknya didaftarkan di pocisoft.com?

    Walaupun tidak harus, kami menyarankan pelanggan untuk mendaftarkan domain di pocisoft.com, yang merupakan parent company dari AO. Karena bisa terjadi, suatu waktu server tempat Anda menempatkan aplikasi absensi ini perlu dipindah, dan untuk pemindahannya mungkin perlu mengubah beberapa setting di domain seperti A address atau CNAME.

    Untuk pemindahan seperti ini, biasanya kami lakukan di waktu-waktu yang jarang pemakaian, misalnya di malam hari di akhir pekan, atau liburan seperti idul fitri atau idul adha. Saat-saat seperti ini, biasanya orang lain tidak mau diganggu. Jika kami memiliki akses untuk mengubah setting tersebut, akan memudahkan kami maupun pelanggan.

  • Apakah pelanggan mendapat akses untuk melihat source code aplikasi di hosting yang digunakan?

    Tidak. Biaya yang pelanggan bayarkan hanya untuk menggunakan service AO saja, tidak mendapatkan source code aplikasi.

 

Data

  • Apakah AO memiliki backup jika sewaktu-waktu terjadi data corrupt, hard disk rusak, atau hal sejenisnya?

    Ya, itu harus. Setiap harinya, data akan dibackup ke dua server backup terpisah di US dan Eropa.

  • Berapa lama data yang ada di AO akan disimpan?

    • Data dalam bentuk teks seperti waktu kehadiran, status kehadiran, dan lainnya disimpan selamanya
    • Data foto disimpan selama 2 minggu setelah tanggal absensi. Namun arsip foto dalam bentuk file zip bisa di-download sampai 200 hari setelah tanggal absensi. Data kami compress per tanggal, dan di dalamnya berisi foto-foto dengan nama file dengan format nama panggilan dan nama lengkap pengguna, sehingga memudahkan untuk pengecekan.

    NB: Kebijakan lama penyimpanan tersebut mungkin bisa berubah di kemudian hari.

 

Lain-lain

  • Apakah perbedaan face detection dan face recognition? Mana yang digunakan oleh AO?

    • Face detection / pendeteksi wajah, adalah cara untuk mendeteksi adanya wajah di suatu foto beserta jumlahnya, tetapi tidak mendeteksi wajah yang ada di situ adalah wajah siapa.
    • Face recognition / pengenalan wajah, adalah cara untuk mendeteksi adanya wajah di suatu foto beserta jumlahnya, DAN juga mendeteksi wajah tersebut adalah wajah siapa. Jadi face recognition ada di atas face detection.

    Fitur yang digunakan oleh kami (AO) adalah face recognition atau pengenalan wajah.

  • Apakah AO membuat aplikasi untuk Android atau iOS?

    Tidak. Beberapa alasannya adalah:

    • White label. Untuk publikasi aplikasi Android di Playstore ataupun iOS di Appstore akan terlihat pihak atau perusahaan yang membuatnya. Hal ini menjadikan sulit untuk dibuat white label (menggunakan nama dan logo sendiri).
    • Compability. Hampir tiap tahun, akan muncul versi baru dari Android atau iOS. Kadang justru proses yang bisa berjalan di versi lama, ternyata tidak bisa lagi berjalan di versi baru. Sering terjadi pada smartphone dengan OS versi yang lebih baru, justru aplikasi yang sudah dibuat untuk smartphone versi yang lebih lama tidak bisa dijalankan lagi. Diperlukan berbagai smartphone berbagai versi untuk melakukan pengetesan berbagai aspek. Dan jika ada satu bagian saja yang tidak berfungsi, kadang user mudah memberikan rating buruk, dan bisa mengakibatkan reputasi kami secara keseluruhan menjadi buruk.
    • Stability. Pernah mengalamai aplikasi Android atau iOS yang mendadak mati pada kondisi tertentu tanpa proses menutup aplikasi dari pengguna? Ini berarti aplikasi tersebut tidak stabil, bisa mati sendiri pada kondisi yang tidak jelas. Hal ini tidak terjadi jika menggunakan aplikasi menggunakan browser, kecuali jika memang browser yang digunakan bermasalah. Dan solusinya cukup mudah, yaitu menggunakan browser lainnya.

  • Apakah statement PERTAMA DAN SATU-SATUNYA DI INDONESIA tidak berlebihan?

    Sepertinya tidak. Kami membuat statement di atas karena aplikasi absensi online sejenis tidak memiliki kedua fitur ini.

    1. Bisa memilih jenis absensi dan pembayaran per absensi. Dari semua yang kami cek, pembayaran aplikasi absensi online yang ada di pasaran, biasanya memaksakan menggunakan semua fitur yang ada, dan biayanya dihitung per bulan atau per tahun. Ini akan menyulitkan misalnya dalam kondisi:
      • Pada kondisi WFH, di mana untuk lokasi bekerja tidak harus di kantor, maka fitur geolocation tidak perlu digunakan, dan tidak perlu di-charge.
      • Untuk pihak yang hanya ingin absensi saja tanpa fitur lainnya, tentunya fitur tambahan lainnya menjadi beban biaya yang sebenarnya tidak diperlukan
      • Jika seperti universitas yang tiap tahun ada yang lulus, pengguna yang sudah ada di system harus dihapus supaya tidak dikenakan biaya tiap bulan. Padahal pihak universitas mungkin tidak mau history mahasiswa lama hilang.
      • Kalau ada penambahan pengguna, harus menghubungi pemilik service terlebih dahulu, dan biasanya harus bayar penambahan pengguna terlebih dahulu. Kadang prosesnya juga tidak bisa instan.
      • Jika banyak libur, biaya tetap dikeluarkan. Padahal untuk institusi seperti universitas, liburnya bisa 1 atau bahkan 2 bulan.
    2. White label, adalah fitur untuk menggunakan identitas sendiri
      • Memang dimiliki juga oleh beberapa jenis absensi online sejenis, tetapi dengan biaya tambahan yang biasanya cukup besar. Hal ini mungkin disebabkan karena effort yang cukup tinggi untuk mengemas menjadi white label
      • Kami menyadari bahwa setiap institusi menginginkan ciri khas tersendiri. Oleh karena itu, sedari awal sistem yang kami buat memang dibuat untuk white label, sehingga bisa tanpa biaya alias gratis, karena praktis tanpa effort

Template Settings

Color

For each color, the params below will give default values
Blue Red Oranges Green Purple Pink

Body

Background Color
Text Color

Header

Background Color

Footer

Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction